Экскурсионная деятельность в Республике Казахстан : учебное пособие
Лютерович О.Г., Ягофаров Г.Ф.
Библиографическое описание
- Год издания
- 2016
- Объём
- 301 с.
- ISBN
- 978-601-7189-04-5
- Шифр
- G155.K3 - L88
- Авторский знак (Кеттер)
- L88
- Авторский знак (Хавкина)
- Л 96
- Индекс ББК
- 65.433(5Каз)я73
- Индекс LCC
- G155.K3
- Дисциплина
- Экскурсоведение
Ключевые слова
Тематические рубрики
- Экономика - Экономика туризма
- Tourism - Kazakhstan
Аннотация
Учебное пособие состоит из двух разделов. В первом разделе «Экскурсоведение» рассмотрена экскурсионная теория, как совокупность следующих вопросов: научных основ экскурсионного дела, собственно экскурсионного процесса; классификации экскурсий; функций экскурсии, ее признаков и аспектов; особенностей показа и рассказа; экскурсионного метода; дифференцированного подхода к экскурсионному обслуживанию; основ профессионального мастерства экскурсовода. Во втором разделе «Экскурсионный менеджмент» определяются выгоды от развития экскурсионной деятельности в РК. Всесторонне раскрыта сущность экскурсионного экскурсионного менеджмента: оптимальная структура экскурсионного оператора; функции менеджеров на уровне отделов экскурсионного предприятия, профессиональные компетенции руководителей туристских групп и организаторов экскурсий.