Психологический практикум : учеб. пособие : [электронный ресурс]
Книга

Психологический практикум : учеб. пособие : [электронный ресурс]

Пашковская И.Н.

Библиографическое описание

Издательство
Изд-во СПбГЭУ
Год издания
2019
ISBN
978-5-7310-4615-2
Индекс ББК
88я73

Ключевые слова

межличностное общениеконфликты28pdfпсихологический практикумпсихологические аспекты сервисной деятельностиневербальные и речевые средства общенияклиент-ориентированный сервиспсихическая саморегуляция специалиста сервисатехнология работы с возражениями клиентов

Тематические рубрики

  • Психология

Аннотация

В учебном пособии по курсу «Психологический практикум» представлены материалы теоретической и практической направленности, предназначенные как для проведения практических занятий со студентами, так и для самостоятельной работы студентов над содержанием курса. Содержание учебного пособия соот- ветствует требованиям Федеральных государственных образовательных стан- дартов высшего образования и рабочим программам по дисциплине «Психоло- гический практикум» по направлению 43.03.01 «Сервис» и направлению 43.03.02 «Туризм».