По запросу «модель качества» найдено 2 издания
Огвоздин В.Ю.
Дело и Сервис, 2007 · Книга · 288 стр. · ISBN 978-5-8018-0334-0
Изд-во ЕНУ, 2005 · Книга · 292 стр. · ISBN 9965-718-11-3