По запросу «качество обслуживания» найдено 4 издания
2012 · Книга · 104 стр. · ISBN 9965-9912-4-3
Кэннон Г.
Астрель, 2009 · Книга · 304 стр. · ISBN 978-5-271-24425-4
Ванеев А.Н.
Профессия, 2006 · Книга · 368 стр. · ISBN 5-93913-078-
Ильина Е.Н.
Финансы и статистика, 2005 · Книга · 256 стр. · ISBN 5-279-02262-4