Результаты поиска
По запросу «customer service» найдено 12 изданий
The best service is no service : how to liberate your customers from customer service, keep them happy, and control costs
Универсальный читальный зал· 1 экз.Price Bill, Jaffe David
Jossey-Bass, 2008 · Книга · 312 стр. · ISBN 978-0-470-18908-5
Operations management : improving customer service
Абонемент· 1 экз.Schonberger Richard, Knod Edward M.
Irwin, 1991 · Книга · 926 стр. · ISBN 0-256-08240-5
Клиенты на всю жизнь : пер. с англ. М. Иванова и М. Фербера
Public Library· 1 экз.Сьюэлл Карл, Браун Пол
Манн, Иванов и Фербер, 2021 · Книга · 224 стр. · ISBN 978-5-00169-429-8
Банк 4.0: Новая финансовая реальность : пер. с англ. Е. Головлянициной
Public Library· 1 экз.Кинг Бретт
Олимп-Бизнес, 2021 · Книга · 476 стр. · ISBN 978-5-9693-0398-0
Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании : пер. с англ. Т. Овсенева
Универсальный читальный зал· 1 экз.Кристенсен Клейтон М.
Альпина Паблишер, 2021 · Книга · 342 стр. · ISBN 978-5-9614-2724-0
The Routledge handbook of consumer behaviour in hospitality and tourism
Универсальный читальный зал· 1 экз.Dixit Saurabh Kumar
NY Routledge, 2020 · Книга · 483 стр. · ISBN 978-0-367-66006-2
Bank 4.0 : banking everywhere, never at a bank
Универсальный читальный зал· 1 экз.King Brett
Wiley, 2019 · Книга · 344 стр. · ISBN 978-1-119-50650-8
Best practice in inventory management
Универсальный читальный зал· 1 экз.Wild Antony
Routledge, 2018 · Книга · 278 стр. · ISBN 978-1-138-29442-4
Services marketing : people, technology, strategy
Универсальный читальный зал· 3 экз.Wirtz Jochen, Lovelock Christopher H
World Scientific, 2016 · Книга · 783 стр. · ISBN 978-194-4659-01-1
Сервистік қызмет : оқу құралы
Универсальный читальный зал· 1 экз.Барлықов Е.К., Онаева Б.Т.
Экономика, 2013 · Книга · 226 стр. · ISBN 978-601-80304-1-3
Events management for tourism, cultural, business and sporting events
Универсальный читальный зал· 2 экз.Wagen L., White L.
Pearson Australia, 2010 · Книга · 534 стр. · ISBN 978-1-4425-3488-9
Design thinking : integrating innovation, customer experience and brand value
Универсальный читальный зал· 1 экз.Allworth Press, 2009 · Книга · 285 стр. · ISBN 978-1-58115-668-3