Результаты поиска
По запросу «customer» найдено 40 изданий
Customer service skills for success
Универсальный читальный зал· 1 экз.Lucas Robert
MсGraw-hill education, 2023 · Книга · 474 стр. · ISBN 978-1-138-39115-4
Customer engagement in theory and practice : a marketing management perspective
Универсальный читальный зал· 1 экз.Żyminkowska Catherine
Palgrave Macmillan, 2019 · Книга · 159 стр. · ISBN 978-3-030-11676-7
Marketing communications : integrating online and offline, customer engagement and digital technologies
Универсальный читальный зал· 1 экз.Smith P.R., Zook Ze
Kogan Page, 2024 · Книга · 730 стр. · ISBN 978-1-3986-1171-9
Social media strategy : a practical guide to social media marketing and customer engagement
Универсальный читальный зал· 1 экз.Atherton Julie
Kogan Page, 2023 · Книга · 273 стр. · ISBN 978-1-3986-0999-0
Brand metrics : measuring brand efficacy along the customer journey
Универсальный читальный зал· 1 экз.Kall Jacek
Routledge, 2022 · Книга · 140 стр. · ISBN 978-0-367-76504-0
Using behavioral science in marketing : drive customer action and loyalty by prompting instinctive responses
Public Library· 1 экз.Harhut Nancy
KoganPage, 2022 · Книга · 272 стр. · ISBN 978-1-3986-0668-5
Obviously Awesome : how to nail product positioning so customers get it, buy it, love it
Public Library· 1 экз.Dunford April
Ambient Press, 2019 · Книга · 189 стр. · ISBN 978-1-9990230-0-3
Lead with your customer : transform culture and brand into world-class excellence
Универсальный читальный зал· 1 экз.Jones Mark David, Kober J Jeff
VA ASTD Press, 2019 · Книга · 251 стр. · ISBN 978-1-947308-84-8
Lean customer development : building products your customers will buy
Public Library· 1 экз.Alvarez Cindy
O'Reilly Media, 2017 · Книга · 218 стр. · ISBN 978-1-492-02374-6
Design thinking : integrating innovation, customer experience and brand value
Универсальный читальный зал· 1 экз.Allworth Press, 2009 · Книга · 285 стр. · ISBN 978-1-58115-668-3
The best service is no service : how to liberate your customers from customer service, keep them happy, and control costs
Универсальный читальный зал· 1 экз.Price Bill, Jaffe David
Jossey-Bass, 2008 · Книга · 312 стр. · ISBN 978-0-470-18908-5
The future of competition : co-creating unique value with customers
Абонемент· 1 экз.Prahalad C.K., Ramaswamy Venkat
Harvard Business School Pub., 2004 · Книга · 256 стр. · ISBN 1-57851-953-5
Operations management : improving customer service
Абонемент· 1 экз.Schonberger Richard, Knod Edward M.
Irwin, 1991 · Книга · 926 стр. · ISBN 0-256-08240-5
Operations and supply chain management
Универсальный читальный зал· 1 экз.Stevenson William, Kull Thomas
McGraw Hill, 2024 · Книга · 913 стр. · ISBN 978-1-266-84462-1
Digital marketing : Strategy, implementation and practice
Универсальный читальный зал· 1 экз.Chaffey Dave
Pearson, 2022 · Книга · 534 стр. · ISBN 978-1-292-40096-9
Клиент всегда доволен : как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Public Library· 1 экз.Даффи Крис
Эксмо, 2022 · Книга · 368 стр. · ISBN 978-5-04-113314-6
Жалоба-это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях : пер. с англ.
Public Library· 1 экз.Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус
Олимп-Бизнес, 2022 · Книга · 352 стр. · ISBN 978-5-9693-0382-9
Product management без ошибок: гид по созданию, управлению и успешному запуску продукта : пер. с англ. О. Захватова
Public Library· 1 экз.Перри Мелисса
Издательство АСТ, 2022 · Книга · 272 стр. · ISBN 978-5-17-139492-9
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : пер. с англ. И. Евстигнеева
Public Library· 1 экз.Шоул Джон
Альпина Паблишер, 2022 · Книга · 390 стр. · ISBN 978-5-9614-7655-2
Клиенты на всю жизнь : пер. с англ. М. Иванова и М. Фербера
Public Library· 1 экз.Сьюэлл Карл, Браун Пол
Манн, Иванов и Фербер, 2021 · Книга · 224 стр. · ISBN 978-5-00169-429-8